RekLamácia TOVARU
Na tovar zakúpený v našom e-shope máš podľa zákona záručnú dobu 24 mesiacov – pokiaľ nie je na www.molo-sport.sk či v priloženom záručnom liste uvedené inak. Zákonná záručná lehota Ti začína plynúť dňom prevzatia tovaru a prípadne sa predlžuje o dobu, kedy je tovar v záručnej oprave.
V prípade, že potrebuješ tovar zakúpený cez e-shop reklamovať, môžeš postupovať dvomi spôsobmi:
1) Reklamácia osobne v predajni
Tovar z e-shopu môžeš reklamovať na akejkoľvek predajni Sportisimo. Spolu s tovarom je potrebné predložiť kúpny doklad o tovare. V predajni s tebou bude spísaný reklamačný protokol na reklamovaný tovar. O vyriešení reklamácie budeš informovaný v zákonnej lehote 30 dní príslušnou predajňou, kde si tovar reklamoval.
2) Reklamácia zaslaním tovaru na adresu skladu
Zašli nám tovar na reklamáciu spolu s faktúrou a reklamačním listom a odošli všetko na kontaktnú adresu. Nezasielaj tovar na dobierku, nebol by prevzatý!
Sportisimo SK s.r.o. - e-shop
Einsteinova 18
Bratislava 85101
"Balík nám zašli poistený a uchovaj si podacie číslo lístka. V prípade jeho stráty pošta ani my zásielku nedohľadáme!"
