• Všetko
  • ŽENY
  • MUŽI
  • DETI
  • Hľadať
  • Prihlásiť sa
  • Váš košík
#molosport
  • +421 220 570 871

  • ico
    Zoznam predajní Predajne
  • Menu
    Všetko
    Ženy
    Muži
    Deti
    Sneakers
    Značky
    Zoznam predajní
  • Obuv
  • Oblečenie
  • Doplnky
  • Značky
Hľadať
Najčastejšie otázky zákazníkov

Najčastejšie otázky zákazníkov

  • Ako zistím, či je tovar skladom v e-shope?

Pokiaľ je možné produkt objednať tlačidlom "Kúpiť" (nájdeš pod cenou produktu), znamená to, že je skladom a objednávku môžeš bez problémov uskutočniť. V prípade výberu farby alebo veľkosti sú skladom práve tie varianty, ktoré  sú ponúknuté na výber. Možnosti, ktoré nie sú aktuálne skladom  vôbec nie sú ponúknuté na objednanie. Pokiaľ  sa teda produkt dá objednať, znamená to, že je skladom!

 

  • Aké sú ceny poštovného a balného?

Dodanie tovaru prepravnou službou prebieha v pracovných dňoch pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 hodiny.

Doručenie obchodným balíkom Slovenskej pošty (Balík do Ruky), prepravnou službou DPD alebo GLS - len v rámci SR:

  • Slovenská pošta (Balík do Ruky) – dobierka 1€, poštovné a balné 4,55 €. Cena dodania je 5,55 €. U objednávok nad 69 €(vrátane DPH) je poštovné a balné hradené Predávajúcim. (ZADARMO)
  • Zásielková preprava GLS - dobierka 1,-€ poštovné a balné 4,55 €. Cena dodania je 5,55 €. Pre objednávky nad 69 € (vrátane DPH) fakturujeme len cenu tovaru.
  • Osobným odberom tovaru v kamennej predajni (najprv je potrebné tovar rezervovať v danej predajni cez e-shop). (ZADARMO)
  • objednávky skladom v predajni sú zadarmo pre všetkých zákazníkov
  • objednávky doručované zo skladu do predajne sú za cenu 0,85 EUR pre členov Sportisimo Klubu
  • objednávky doručované zo skladu do predajne sú za cenu 1,55 EUR pre ostatných zákazníkov

 

 

UPOZORNENIE: V prípade objednávky viacerých kusov tovaru, nachádzajúcich sa v rôznych skladových lokáciách spoločnosti Sportisimo, bude objednávka pravdepodobne vykrytá niekoľkými, na sebe nezávislými, dodávkami.

  • Od akej sumy neplatím poštovné?

Poštovné za teba uhradíme pri objednávke od 69 € vyššie.

  • Je možné objednaný tovar vymeniť alebo vrátiť v kamennej predajni?

Tovar z e-shopu môžeš v predajni bez problémov vrátiť v ktorejkoľvek predajni Sportisimo!

vymeniť za tovar rovnakej alebo vyššej hodnoty. Výmena tovaru je ľahká a rýchla! Vrátenie peňazí je samozrejmosťou.

  • Na akú adresu mám tovar zaslať pri vrátení?

Okolnosti výmeny a vrátenia tovaru upravujú obchodné podmienky. Adresa oddelenia výmien a vratiek, na ktorú balíček zašleš je: Sportisimo SK s.r.o. - e-shop, Einsteinova 18, Bratislava 85101.

  • Sú ceny v e-shope zhodné s cenami v kamenných predajniach?

Áno, naše predajne aj e-shop predávajú za rovnaké ceny. Vo výnimočných prípadoch môže predajňa zaradiť niektoré kusy do výpredaja a v takom prípade nemôžeme rovnaké ceny úplne garantovať. Obvykle sa to týka len niekoľkých kusov v jednej farebnej kombinácii alebo veľkosti.

Menu

Cookies

Obchodné podmienky

On-line platba kartou

Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov

Súhlas so spracovaním osobných údajov – záujemca o newsletter

Súhlas so spracovaním osobných údajov - Klub

Ochrana osobných údajov

Prečo nakupovať u nás

Najčastejšie otázky zákazníkov

Informačné oznámenie o evidencii tržieb

Výmena a vrátenie tovaru

Výmena tovaru

Vrátenie tovaru

Reklamácia tovaru

Kariéra

Informácie o doprave

Kontakty

Odoberaj Molo newstetter

Objavuj medzi prvými akčné ponuky z e-shopu aj novinky od značiek, čo ťa bavia.

Sleduj nás

Sleduj nás
Sleduj nás

Používej hashtag

#molosportsk

  • Všetko o nákupe

    • Cookies
    • Obchodné podmienky
    • Ochrana osobných údajov
    • Prečo nakupovať u nás
    • Najčastejšie otázky zákazníkov
    • Informačné oznámenie o evidencii tržieb
    • Výmena a vrátenie tovaru
    • Kariéra
    • Informácie o doprave
    • Kontakty
  • Top značky

    • adidas
    • Converse
    • Fjällräven
    • Nike
    • New Balance
    • New Era
    • O'Neill
    • Puma
    • Timberland
    • Vans
    • Všetky značky
Copyright © 2023 - Molo Sport & Lifestyle
Hore